Процедура обмена и возврата товаров

Уважаемые покупатели, обмен и возврат товаров осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

• Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей» (в редакции от 13.06.2018 №111-З)
• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778 (в редакции от 22.12.2018 №935)

Товар надлежащего качества принимается для обмена или возврата при соблюдении следующих условий:

• Изделие не было в употреблении;
• Сохранены потребительские свойства изделия;
• Не нарушена сохранность заводской тары (упаковки);
• Имеются доказательства приобретения товара у данного продавца;
• Изделие не включено в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778.

Возврат уплаченной за товар денежной суммы производится продавцом в той же форме, в которой производилась оплата, если стороны не договорятся о другом способе.

Если товар был оплачен банковской картой, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

При возврате товара надлежащего качества покупатель оплачивает доставку товара (если она производилась за счет продавца) и тот тариф доставки, который будет произведен на момент доставки возврата.